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मैं Zomato घोटाले के बारे में बात करने जा रही हूं।
घटना 1:
नवंबर 2019 में, मैं अपने दोस्त के साथ सड़क किनारे स्टाल पर अंडे का रोल खा रही था। मुझे लगता है कि यह 8:30 बजे था। हम अपने भोजन का आनंद ले रहे थे। फिर, एक Zomato सेवक इस स्टाल पर आया और डबल अंडे के साथ अंडे का रोल ऑर्डर किया।
मुझे लगा कि वह खाने के लिए रोल खुद खरीद रही है। उसे भूख लगी होगी। लेकिन मैंने सोचा, अब वह इसे क्यों खा रहा है, क्योंकि उसके साइकिल के हैंडल पर दो पार्सल लटके हुए थे। वह डिलवेरी के लिए लेट हो सकती है।
इस बीच, मेरा एक और दोस्त हमसे जुड़ गया और फिर उसने एक रोल करने का आदेश दिया। इसलिए, मैत्री नियम के अनुसार, हमें स्टाल पर, उसके रोल पाने तक और उसे पूरा करने तक इंतजार करना पड़ा।
जब तक मेरे दोस्त को उसकी मिली, मैंने देखा कि उस वालेट का आदेश तैयार है। उन्हें अपना रोल एक कागज में लिपटा हुआ मिला। फिर उन्होंने अपने पार्सल से एक एल्यूमीनियम पन्नी ली, रोल के सफेद कागज को हटा दिया और उस पन्नी में अच्छी तरह से ढंक दिया। इसके बाद, वह चला गया।
हादसा 2:
जनवरी 2020 में, मैंने एक ज़ोमाटो वैलेट को फास्ट फूड स्टॉल से डोसा खरीदते देखा। जब विक्रेता इसे पैक कर रहा था, तो उसने डोसा पैक करने के लिए एक अलग बॉक्स प्रकार की चीज प्रदान की। हालांकि, उन्होंने चटनी और सांभर के लिए कोई अलग पैकेजिंग सामग्री प्रदान नहीं की।
वह स्टाल एक स्टेशनरी की दुकान के पास था। मैं उस दुकान से कुछ सामान खरीदने गया और मैंने वहां से ही इन सभी चीजों का अवलोकन किया, क्योंकि दुकानदार किसी अन्य ग्राहक के काम में व्यस्त था।
ये मेरे निजी अनुभव हैं और मुझे क्या लगता है:
हो सकता है कि जोमाटो वैलेट ने खुद खाना खाया हो और फिर पार्सल में सड़क किनारे सस्ता खाना रखा हो।
हो सकता है कि वैलेट ने अपने लिए खाना खरीदा हो। लेकिन फिर इतनी पैकिंग क्यों?
मैंने एक बार उस अंडे के स्टॉल विक्रेता से पूछा कि क्या वह किसी डिलीवरी कंपनी से जुड़ा है। फिर उन्होंने मुझसे कहा कि उनके जैसे छोटे व्यवसायी को आमतौर पर ऐसे अवसर नहीं मिलते हैं।
मुझे लगता है कि डोसा विक्रेता किसी भी कंपनी से जुड़ा नहीं है। एक बार मैंने उन्हें 2019 की शुरुआत में ऐसा करने का सुझाव दिया था लेकिन उन्होंने कहा कि वह ऐसा नहीं करेंगे क्योंकि उनका व्यवसाय अच्छा चल रहा है। मैंने उसे सुझाव दिया क्योंकि मैं 2014 से 2019 तक उसका नियमित ग्राहक था और इसके अलावा उसके दोस वास्तव में स्वादिष्ट थे। फिर 2019 के अंत में, मैंने उससे खरीदना बंद कर दिया क्योंकि उसने कभी भी बदलाव नहीं लौटाने की बुरी आदत विकसित कर ली थी।
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