कंपनियां ग्राहकों को कैसे खोती हैं?

अक्सर ऐसा होता है कि कुछ कम्पनीयां ऐसे घटिया क्वालिटी के प्रोडक्ट मर्केट मे लांच करती है, जिनको कोई भी ग्राहक खरीदना पसंद नहीं करता है। यदि कोई ग्राहक उस कम्पनी के प्रोडक्ट खरीद भी लेता है तो दोबारा उस कम्पनी के प्रोडक्ट खरीदने का नाम तक नहीं लेता है । ऐसे कम्पनी वालो को कुछ बातो का खास ख्याल रखना चाहिए कि अच्छी क्वालिटी के प्रोडक्ट सेल करे ताकि कोई भी ग्राहक आपके हाथ से छूटने ना पाये यानि कि कंपनियो को ग्राहकों को खोने की नौमत ही ना आये ।